こんなお困り事はありませんか？
介護保険の枠組みだけでは、どうしても手が届かない「日々の小さなお悩み」があります。私たちは医療や介護の専門職ではありませんが、まるで気心の知れた友達のように、その“すき間”をそっと支える便利屋でありたいと考えています。高齢のご本人様も、離れて暮らすご家族様も、どうぞお気軽にご相談ください。
- 介護サービスを頼むほどではないけれど、ちょっとした家事や片付けを手伝ってほしい
- 病院への付き添いや、近所へのお買い物、お散歩への同行をお願いしたい
- 家族が忙しく、こまめな見守りや様子伺いまでなかなか手が回らず心配だ
- 一人暮らしの親が、毎日どんな様子で過ごしているのかさりげなく気にかけてほしい
- 「自分だけでやるのは少し疲れたな」と感じる、電球交換や庭の草引きをお願いしたい
- 誰かにちょっと話を聞いてほしい、話し相手になってほしい時間がある
便利屋ふたつ結びがお手伝いできること
日々の生活で「困ったな」と思うことを、やさしくサポートします。
介護保険などのサービスでは頼みづらいことも、どうぞ安心してお任せください。
買い物に行くのが大変をお手伝い
買い物代行・同行
食料品や日用品のお買い物を、
代わりに購入してご自宅までお届けします。
「外出が大変」「一人での買い物が不安」という方には、スタッフが一緒に同行。
商品選びや荷物の持ち運びまで、
安心してお買い物できるようお手伝いします。
お家の「ちょっと大変」を、安心しておまかせください
お掃除とお片付け
お部屋の掃除や整理整頓、
不要になった物の片付けなどをお手伝いします。
「掃除が大変になってきた」「物が増えて片付けられない」という方も、ご安心ください。
お客様のペースに合わせて、
暮らしやすいお部屋づくりをサポートします。
お庭や敷地の「草が伸びて困った」を、
安心しておまかせください
お庭の手入れ・草刈り・除草剤
お庭の草引きや、玄関先の落ち葉拾いなどを。
足腰に負担がかかる外の作業を、
あなたに代わって丁寧に行います。
大切なお庭をいつも美しく保ちます。
定期的な見守りで、大切な空き家を安心管理
空き家管理プラン
月1回の訪問を基本に、建物や敷地の状態を確認します。
建物外観・敷地内の異常確認から、郵便物の確認、室内の換気・通水、雨漏りやカビ・異臭の確認まで、空き家の状態を丁寧にチェック。訪問後は写真付きの管理報告書をお送りしますので、遠方にお住まいのご家族も安心してお任せいただけます。相続した空き家や、売却・活用までの期間など、「自分ではなかなか見に行けない」という方にもおすすめです。
ほどよい距離感で、定期的に見守ります
月3・5回のライト訪問プラン
月に3回または5回、定期的にご自宅へ訪問します。
お困りごとの相談やちょっとしたお手伝い、
暮らしの変化の確認など、その時々に必要なサポートを行います。離れて暮らすご家族にも、
訪問時の様子をお伝えしますので、
無理なく安心して見守りを続けられます。
日々の暮らしに、ほっとする安心を
毎日の見守り対応
「今日は少し調子が悪いかも」という時も、すぐにご連絡ください。定期的なお声がけや安否の確認をとおして、独りぼっちにならない環境をつくります。
実績・お客様の声
これまでにお手伝いした事例の一部と、ご利用いただいた皆様からの温かいお言葉をご紹介します。
皆様からいただいたお声
「カーテンレールの取り付けをお願いしました。自分では難しかったので本当に助かりました。作業も丁寧で、取り付け後の確認までしていただき安心してお願いできました。」
土山町 60代男性 I様より
「おかげさまで無事に運び出しができてホッとしてます。作業が丁寧でちゃんと安全に運び出していただき嬉しかったです。お世話になりありがとうございました。」
水口町70代女性 T様より
「昨日は大変お世話になりました。母がとても喜んでおりました。ずっと、気になっていたのでスッキリでき良かったです。ありがとうございました。」
娘様より
代表紹介・ふたつ結びへの想い
ひとりで悩まないでください。
私たちの想い
「こんなこと頼んでいいのかな」
日々の暮らしの中には、誰にも相談できず、一人で抱え込んでしまう困りごとがあります。
大きな問題ではないかもしれない。でも、その小さな不安や負担が積み重なることで、
毎日の暮らしは少しずつ苦しくなっていきます。
私たちは地域で活動する中で、そのような声をたくさん耳にしてきました。
だからこそ、公的サービスだけでは届きにくい日常の困りごとに寄り添い、誰もが安心して暮らせる地域をつくりたいと考えています。
「ふたつ結び」という名前には、人と人を結ぶ、地域と人を結ぶ、
そして支える人と支えられる人を結ぶという想いを込めました。
私たちが目指しているのは、ただ作業をする便利屋ではありません。
困ったときに気軽に相談できる存在。
頼れる近所の人のような存在。
そんな身近なパートナーでありたいと思っています。
どんな小さなことでも構いません。
ひとりで抱え込まず、まずはお気軽にご相談ください。
私たちが、そばにいます。
代表：中村 駿介（1998年生ま れ）
食品衛生責任者養成講習会
刈払機取扱作業者安全衛生教育
伐木等の業務に係る特別教育
滋賀県甲賀市出身。
水口高校、環太平洋大学を卒業後、
サッカーボールひとつを持って約4年をかけて世界２７カ国を旅しました。
旅の途中、カンボジアでは小学生以下を対象にしたサッカー大会を開催し、言葉が通じなくても人と人は笑顔でつながれることを実感しました。
その経験から、
「誰かの一日を、少しでも明るくしたい」
という想いを持つようになりました。
現在は甲賀市を拠点に、公的サービスだけでは届きにくい日常のお困りごとをサポートするため、便利屋「ふたつ結び」として活動しています。
草刈りや片付け、見守り、ちょっとしたお手伝いまで、一人ひとりのお話を聞きながら丁寧に対応することを大切にしています。
また、実家はお寺ということもあり、お寺ヨガやお寺ピラティスの活動も行っています。
体だけでなく、心も少し軽くなるような時間づくりを心がけています。
現在は、甲賀市の若者会議委員としても活動し、
「このまちで歳を重ねることが楽しみになる地域づくり」を目指して仲間たちと取り組んでいます。
はじめての方でも、安心してご相談いただけるよう、
親身な対応を心がけています。
どんな小さなお 困りごとでも、まずはお気軽にご相談ください。
代表・副代表プロフィール
副代表：小寺未来
滋賀県湖南市在住。
介護福祉士
認知症ケア専門士
これまで、デイサービス10年・デイケア3年・特別養護老人ホーム7年と、さまざまな介護現場で経験を積んできました。
介護の仕事を続ける中で感じてきたのは、「福祉＝介護」のイメージの違和感です。
人が生活をする中には、介護だけでなく、児童・障がい・家族・仕事・地域とのつ ながりなど、さまざまな困りごとがあります。
そんな1つの「困った」に目を向けることも、福祉の1つだと思っています。
現在は介護の仕事に加え、「学んでイコウカ」など、介護という枠を越えた活動にも関わっています。
私が目指しているのは、「介護士として人を支援する」
のではなく、「一人の人として人に関わる」ことです。
「こんなこと、誰に相談したらいいんだろう？」
そんなときに、思い出してもらえる存在であり、介護だけをする人でもなく、何か一つをするひとでもない、「何をしている人なの？」と聞かれても、一言では説明できない、でも誰かの人生の中でちょっと役に立てる、そんな人を目指しています。
副代表：小寺未来
滋賀県湖南市在住。
介護福祉士
認知症ケア専門士
これまで、デイサービス10年・デイケア3年・特別養護老人ホーム7年と、さまざまな介護現場で経験を積んできました。
介護の仕事を続ける中で感じてきたのは、「福祉＝介護」のイメージの違 和感です。
人が生活をする中には、介護だけでなく、児童・障がい・家族・仕事・地域とのつながりなど、さまざまな困りごとがあります。
そんな1つの「困った」に目を向けることも、福祉の1つだと思っています。
現在は介護の仕事に加え、「学んでイコウカ」など、介護という枠を越えた活動にも関わっています。
私が目指しているのは、「介護士として人を支援する」
のではなく、「一人の人として人に関わる」ことです。
「こんなこと、誰に相談したらいいんだろう？」
そんなときに、思い出してもらえる存在であり、介護だけをする人でもなく、何か一つをするひとでもない、「何をしている人なの？」と聞かれても、一言では説明できない、でも誰かの人生の中でちょっと役に立てる、そんな人を目指しています。
【オプション】
草刈機使用料
+¥1000～／回
養生費
通路のみ（玄関・廊下など）
1部屋程度
2～3部屋・長い廊下・階段など
共用部・エレベーター・大型家具搬入出など広範囲
+2000円～
草木・不用品処分費
別途お見積もり
+10000円～
車両手配料
+¥2000～／回
+7000円〜
+5000円～
レンタカー関連費
実費
キッチン・浴室等の水回り
+3500円〜
【空き家管理プラン】
見守りプラン
月額 3,300円
【月1回／30分以内】
・建物の外観、破損確認
・庭木、雑草の確認
・郵便受け確認
・不法投棄、ゴミ確認
・施錠確認
・写真付き報告
6ヶ月契約
おまかせ管理プラン【おすすめ】
月額 6,600円
¥6600円／月額
追加作業
草刈り・剪定・伐木・清掃・片付け・不用品の搬出補助・家具移動などは、必要に応じて別途お見積りいたします。
異常や気になる箇所があった場合は写真でご報告し、その後の対応までご相談いただけます。
※物件ごとに「空き家カルテ」を作成し、建物・庭木・設備・注意箇所などを継続して管理します。
※作業内容・物件の状況によっては対応できない場合があります。
こんな方におすすめ
• 施設へ入所され、ご自宅の管理が難しくなった方
• 遠方にお住まいで実家の様子を見に行けない方
• 相続した空き家を定期的に管理したい方
• 売却や活用までの間、建物を適切に維持したい方
こんな方におすす め
• 施設へ入所され、ご自宅の管理が難しくなった方
• 遠方にお住まいで実家の様子を見に行けない方
• 相続した空き家を定期的に管理したい方
• 売却や活用までの間、建物を適切に維持したい方
【月1回／60分以内】
見守りプランの内容すべて
＋ 室内確認
＋ 換気
＋ 通水
＋ 雨漏り、カビ、異臭などの確認
＋ 簡単な室内清掃
＋ 写真付き報告
年間一括払い
見守りプラン：39,600円／年
おまかせ管理プラン：79,200円／年
年間一括払いの場合、
通常の定期巡回とは別に、
「臨時巡回 年1回無料」
【30分以内／現地確認＋写真報告】
台風・大雨・強風後の確認や、遠方から「一度様子を見てほしい」という場合
などにご利用いただけます。
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
【外壁洗浄】
〜20㎡ 10,000円〜
21〜40㎡ 14,000円〜
41〜60㎡ 18,000円〜
61〜80㎡ 22,000円〜
81〜100㎡ 26,000円〜
100㎡超 要見積もり
※汚れの程度・作業環境・高所作業の状況により追加料金となる場合があります
【高さによる追加料金】
1階：追加料金なし
2階：＋5,000円〜
3階以上：要相談
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
【窓ガラス清掃】
〜1㎡ 1,000円／枚
1〜2㎡ 1,500円／枚
2〜3㎡ 2,000円／枚
3〜4㎡ 2,500円／枚
4〜5㎡ 3,000円／枚
5㎡〜 要見積もり
※基本料金・作業料込み
※最低料金：4,000円
※上記は片面清掃の料金です
※両面清掃の場合は、基本料金の2倍を目安とします
【高さによる追加料金】
・網戸清掃：＋500円／枚
・サッシ・レール：＋500円／箇所
・高所作業：＋3,000円〜
・2階相当の高所作業：＋5,000円〜
・強い汚れ・カビ・水垢：＋500円〜
・通常の道具では対応できない高所作業：要見積もり
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
【カーポート洗浄】
1台用：10000円〜
2台用：15000円〜
3台用：20000円〜
※汚れの程度・作業環境により追加料金となる場合があります
【高さによる追加料金】
通常の高さ：追加料金なし
高所作業：+3000円〜
２階相当の高さ：+5000円〜
【室内のお片付け】
お部屋の整理（約6畳まで）
+4000円〜
キッチン・浴室等の水回り
+3500円〜
基本作業料金
1名・1時間 3,500円〜
整理・仕分け、家具や荷物の搬出など、
ご希望に合わせてお手伝いいたします。
【料金例】
1名 × 3時間 10,500円〜
2名 × 3時間 21,000円〜
2名 × 6時間 42,000円〜
【室内整理・遺品整理】
※物量・作業内容・必要人数により
料金が異なります。
※大型家具・重量物・階段作業・運搬等は別途料金となる場合があります。
※不用品の処分費用は含まれておりません。
※遺品整理は現地確認後にお見積もりいたします。
【安心の定期訪問サービス】
月5回・しっかりサポート
15000円
月3回・ゆるやか見守り
10000円
【作業別の追加オプション】
買い物代行
基本料金（5品まで）
追加5品ごと
重量物や大型商品
※商品代金、駐車料金、車両レンタル
料金等の自費は別途ご負担いただきます。
2000円
＋1000円
3500円
大型家具の移動や重作業
+2500円〜
買い物代行
基本料金（5品まで）
追加5品ごと
重量物や大型商品
※商品代金、駐車料金、車両レンタル
料金等の自費は別途ご負担いただきます。
2000円
＋1000円
3500円
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
【暮らしのサポート】
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
伐木・伐採
■ 〜2m
・幹の直径 〜10cm：5,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：8,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：15,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 2〜4m
・幹の直径 〜10cm：8,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：10,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：20,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 4〜6m
・幹の直径 〜10cm：15,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：20,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：30,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 6m〜
・高さ・幹の太さ・作業環境を確認のうえ、現地見積もり
ご利用料金とサービスの流れ
【ご利用の流れ】
①お問い合わせ ②お見積もり③作業 ④お支払い
基本料金に出張費や作業内容を合わせたシンプルな料金体系です。まずは無料お見積もりからどうぞ。
【1回ごとのスポット料金】
お得な回数券（60分×5回分）
16000円（1回短縮3200円分）
標準お助けプラン（最大60分）
3500円
延長料金（30分延長ごとに）
+2000円
継続して生活を支えてほしい方には、お財布にやさしい回数券が選ばれています。
回数券のご利用ガイド
Q. 回数券にはいつまで使えますか？
A. お渡しから4か月間有効です。ご自身のペースで、必要な時にお呼びください。
Q. 離れた家族でも使えますか？
A. はい、ご家族間であればどなたでも利用可能です。受付時に番号をお伝えください。
Q. どんな相談も回数券で対応できますか？
A. 掃除や買い物、お話し相手などは対象内です。特別な力仕事は別途相談となります。
※一度ご購入いただいた券の払い戻しは致しかねます。体調不良などの日程変更は柔軟に承りますので、お早めにご相談ください。
【主な出張費用（移動費）】
甲賀市内にお住まいの方
無料
夜間・早朝（22時〜翌7時）
出張費+3000円
【安心の定期訪問サービス】
月5回・しっかりサポート
15000円
月3回・ゆるやか見守り
10000円
【暮らしのサポート】
買い物代行
基本料金（5品まで）
追加5品ごと
重量物や大型商品
2000円
＋1000円
3500円
※商品代金、駐車料金、車両レンタル
料金等の自費は別途ご負担いただきます。
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
基本作業料金
1名・1時間 3,500円〜
整理・仕分け、家具や荷物の搬出など、
ご希望に合わせてお手伝いいたします。
【料金例】
1名 × 3時間 10,500円〜
2名 × 3時間 21,000円〜
2名 × 6時間 42,000円〜
【室内整理・遺品整理】
※物量・作業内容・必要人数により料金が異なります。
※大型家具・重量物・階段作業・運搬等は別途料金と
な る場合があります。
※不用品の処分費用は含まれておりません。
※遺品整理は現地確認後にお見積もりいたします。
【除草剤散布】
薬剤・資材費
～50㎡ ：+1,500円
51～100㎡：+2,000円
101～200㎡：+3,000円
201～300㎡：+4,000円
301㎡～：要見積もり
【草刈り除草剤定期プラン】
選べる3つのプラン
一般的なお庭の管理におすすめです。
綺麗な状態を保ちたい方におすすめです。
草があまり伸びないお庭におすすめです。
【伐木・伐採】
■ 〜2m
・幹の直径 〜10cm：5,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：8,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：15,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 2〜4m
・幹の直径 〜10cm：8,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：10,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：20,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 4〜6m
・幹の直径 〜10cm：15,000円〜
・幹の直径 10〜20cm：20,000円〜
・幹の直径 20〜30cm：30,000円〜
・幹の直径 30cm〜：要見積もり
■ 6m〜
・高さ・幹の太さ・作業環境を確認のうえ、現地見積もり
年2回 ： 5%OFF
年3回 ： 10％OFF
年4回 ： 15%OFF
【外壁洗浄 】
〜20㎡ 10,000円〜
21〜40㎡ 14,000円〜
41〜60㎡ 18,000円〜
61〜80㎡ 22,000円〜
81〜100㎡ 26,000円〜
100㎡超 要見積もり
高さによる追加料金
1階：追加料金なし
2階：＋5,000円〜
3階以上：要相談
※汚れの程度・作業環境・高所作業の状況により追加料金となる場合があります
【窓ガラス清掃】
〜1㎡ 1,000円／枚
1〜2㎡ 1,500円／枚
2〜3㎡ 2,000円／枚
3〜4㎡ 2,500円／枚
4〜5㎡ 3,000円／枚
5㎡～ 要見積もり
・網戸清掃：＋500円／枚
・サッシ・レール：＋500円／箇所
・高所作業：＋3,000円〜
・2階相当の高所作業：＋5,000円〜
・強い汚れ・カビ・水垢：＋500円〜
・通常の道具では対応できない高所作業：要見積もり
追加料金
※汚れの程度・作業環境・高所作業の状況により追加料金となる場合があります
※基本料金・作業料込み
※最低料金：4,000円
※上記は片面清掃の料金です
※両面清掃の場合は、基本料金の2倍を目安とします
【空き家管理プラン】
見守りプラン
月額 3,300円（税込）
【月1回／30分以内】
・建物の外観、破損確認
・庭木、雑草の確認
・郵便受け確認
・不法投棄、ゴミ確認
・施錠確認
・写真付き報告
おまかせ管理プラン【おすすめ】
月額 6,600円（税込）
12ヶ月契約（一番人気）
¥6600円／月額
【月1回／60分以内】
見守りプランの内容すべて
＋ 室内確認
＋ 換気
＋ 通水
＋ 雨漏り、カビ、異臭などの確認
＋ 簡単な室内清掃
＋ 写真付き報告
年間一括払い
見守りプラン：39,600円／年
おまかせ管理プラン：79,200円／年
年間一括払いの場合、通常の定期巡回とは別に、
「臨時巡回 年1回無料」
【30分以内／現地確認＋写真報告】
台風・大雨・強風後の確認や、遠方から「一度様子を見てほしい」という場合などにご利用いただけます。
追加作業
草刈り・剪定・伐木・清掃・片付け・不用品の搬出補助・家具移動などは、必要に応じて別途お見積りいたします。
異常や気になる箇所があった場合は写真でご報告し、その後の対応までご相談いただけます。
※物件ごとに「空き家カルテ」を作成し、建物・庭木・設備・注意箇所などを継続して管理します。
※作業内容・物件の状況によっては対応できない場合があります。
こんな方におすすめ
• 施設へ入所され、ご自宅の管理が難しくなった方
• 遠方にお住まいで実家の様子を見に行けない方
• 相続した空き家を定期的に管理したい方
• 売却や活用までの間、建物を適切に維持したい方
【カーポート洗浄】
1台用：10,000円〜
2台用：15,000円〜
3台用：20,000円〜
高さによる追加料金
通常の高さ：追加料金なし
高所作業：＋3,000円〜
2階相当の高さ：＋5,000円～
※汚れの程度・作業環境・高所作業の状況により追加料金となる場合があります
【オプション】
草刈機使用料
+¥1000～／回
車両手配料
+¥2000～／回
レンタカー関連費
養生費
通路のみ（玄関・廊下など）
1部屋程度
2～3部屋・長い廊下・階段など
共用部・エレベーター・大型家具搬入出など広範囲
+10000円～
+2000円～
+5000円～
+7000～10000円
草木・不用品処分費
別途お見積もり
大型家具の移動や重作業
+2500円〜
キッチン・浴室等の水回り
+3500円〜
※金額は目安です。状況を確認し、事前に無料で見積もりをお出ししますのでご安心ください。
【出張費】
ふたつ結びの拠点から、お客様宅までの片道距離を基準に設定します。
・ 10〜20km：1,000円
・20〜30km：2,000円
・30〜40km：3,000円
・40〜60km：4,000円
・60〜80km：5,000円
・80km以上：要相談
【その他】
* 高速道路・有料道路を利用する場合は、通行料金を別途実費でいただきます。
* 遠方への出張の場合は、移動時間・距離等を考慮し、最低利用料金を設定する場合があります。
* 最終的な出張費は、お見積もり時にご案内します。
* 距離は原則として、ふたつ結びの拠点からお客様宅までの車での片道距離を基準とします。
甲賀市内にお住まいの方
無料
夜間・早朝（22時〜翌7時）
出張費+3000円
【ご利用の流れ】①お問い合わせ ＞ ②お見積もり（無料） ＞ ③作業 ＞ ④お支払い
ご利用について、よくあるご質問
【お庭・屋外の管理】
玄関まわり・花壇の手入れ
+3000円〜
広範囲の草引きや庭掃除
~50㎡：8000円〜
50~100㎡：15000円〜
100~200㎡：25000円〜
※現地確認後見積もり
【除草剤散布】
薬剤・資材費
～50㎡：+1,500円
51～100㎡：+2,000円
101～200㎡：+3,000円
201～300㎡：+4,000円
301㎡～：要見積もり
草刈り除草剤定期プラン
年2回： 5%OFF
年3回： 10%OFF
年4回： 15%OFF
草があまり伸びないお庭におすすめです。
一般的なお庭の管理におすすめです。
綺麗な状態を保ちたい方におすすめです。
Q. 保険には加入していますか？
A. 賠償責任保険に加入しております。作業中の万が一の事故にも対応できる体制を整えています。
Q. 当日の急な依頼にも対応できますか？
A. スケジュールが空いていれば対応可能です。まずはLINEかお電話でご相談ください。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. お客様都合によるキャンセルの場合、利用日前日までは利用料金の30%、当日・無断キャンセルの場合は利用料金の100%を申し受けております。既にご準備した物品代や予約費用などの実費が発生している場合は別途ご負担いただきます。天候不良や災害、体調急変など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
Q. 見積もり後にキャンセルしても料金はかかりますか？
A. 無料お見積もりの段階でのキャンセルは一切料金がかかりません。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金またはお振り込みにてお支払いいただけます。
Q. 車で送迎してもらうことはできますか？
A. 病院や買い物への「同行」は可能ですが、当事業の車両での送迎は行っておりません（第二種免許が必要なため）。同行支援の形でお手伝いいたします。
Q. 遠方に住む家族ですが、代わりに依頼できますか？
A. はい、ご本人様の同意があればご家族様からのご依頼・お支払いも可能です。